BAYARD GmbH (« BAYARD »), une entreprise du groupe Markant, traite vos données à caractère personnel conformément aux dispositions légales en vigueur en matière de protection des données, en particulier le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) et les lois nationales sur la protection des données qui s’appliquent à nous.
La présente déclaration de protection des données personnelles vous informe sur vos droits et sur le traitement de vos données à caractère personnel en relation avec l’utilisation de ce site internet, conformément aux articles 13 et 14 du RGPD.
I. Responsable du traitement et délégué à la protection des données
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel en relation avec l’utilisation de ce site internet est :
BAYARD GmbH
Agrippinawerft 30
50678 Cologne
Allemagne
Il est possible de prendre contact avec le délégué à la protection des données désigné par le responsable du traitement à l’adresse électronique suivante :
E: datenschutz@bayard-consulting.com
II. Traitement des données à caractère personnel en relation avec l’utilisation de ce site internet
1. Finalités et bases juridiques du traitement des données
Nous souhaitons vous donner ci-après un aperçu des finalités et des bases juridiques du traitement de vos données à caractère personnel en lien avec votre consultation du site internet.
1.1 Consultation du site internet
Lorsque vous consultez notre site internet, des fichiers journaux de serveur sont automatiquement traités. Ces fichiers contiennent notamment les données suivantes :
• Type et version de navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site
• Heure de la requête adressée au serveur
• Nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet
• Adresse IP
En principe, ces données ne sont pas regroupées avec d’autres sources de données. Ces données servent à garantir la mise à disposition technique et la fonctionnalité du site internet. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d’indices concrets d’une utilisation illégale ou de tout autre usage abusif du site internet, ou encore si cela s’avère nécessaire pour détecter ou résoudre des problèmes techniques. Nous pouvons également procéder à l’anonymisation de ces données et les utiliser sous forme anonyme à des fins statistiques ainsi que pour améliorer le site internet. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
1.2 Demandes de contact et accords de démonstration
Vous avez la possibilité de prendre contact avec nous ou de convenir avec nous d’une date de démonstration au moyen de notre formulaire de contact.
Afin de répondre à votre demande, nous traitons alors votre nom, vos coordonnées (p. ex. adresse électronique ou numéro de téléphone), les informations relatives à votre appartenance à l’entreprise et à votre activité au sein de celle-ci, ainsi que d’autres données contenues dans votre demande et les « métadonnées » relatives à votre demande (p. ex. date et heure de votre demande).
En qualité d’utilisateur inscrit, il vous est en outre possible de vous adresser à notre équipe d’assistance pour demander de l’aide. Vous pouvez par ailleurs nous envoyer des demandes de renseignements. Dans ce cas également, nous traitons les données susmentionnées afin de répondre à votre demande.
Le traitement de vos demandes est effectué en vue de l’exécution d’un contrat ou de la mise en œuvre de mesures précontractuelles conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
La mise à disposition des données susmentionnées est facultative. Toutefois, si vous ne fournissez pas ces données, nous ne pourrons pas traiter vos demandes.
1.3 Newsletter (BAYARD Xperten News)
1.3.1 Inscription à la newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter BAYARD Xperten News proposée sur notre site internet, nous avons besoin de votre adresse électronique ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l’adresse électronique indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter.
Nous traitons les données que vous avez saisies lors de votre inscription à la newsletter ainsi que les données générées à cette occasion et lors de l’envoi de la newsletter, en particulier votre nom, éventuellement votre appartenance à l’entreprise, votre adresse électronique et le contenu/la date/l’heure de la newsletter, sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Dans ce cas, les données sont d’abord enregistrées dans le système pendant une période de 30 jours après l’inscription, jusqu’à ce que vous acceptiez l’envoi de la newsletter en le confirmant à l’aide du lien figurant dans le courriel de bienvenue (« double opt-in »). Si vous ne donnez pas votre accord pendant cette période, votre demande sera automatiquement supprimée par le système. À cet effet, nous coordonnons techniquement l’envoi de la newsletter via notre système de gestion de la relation client.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’envoi de la newsletter pour l’avenir et vous désinscrire en cliquant sur le lien présent dans la newsletter.
La mise à disposition des données susmentionnées est facultative. Si vous ne fournissez pas ces données, vous ne pourrez toutefois pas recevoir la newsletter.
1.3.2. Envoi de la newsletter via CleverReach
Nous utilisons CleverReach pour l’envoi des newsletters. Le fournisseur de CleverReach est la société CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Allemagne. CleverReach est un service qui permet d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies dans le but de recevoir la newsletter (p. ex. adresse électronique) sont enregistrées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande.
Nos newsletters envoyées avec CleverReach nous permettent d’analyser le comportement des destinataires de la newsletter. Il est ainsi notamment possible d’analyser combien de destinataires ont ouvert le message de la newsletter et combien de fois ils ont cliqué sur tel ou tel lien contenu dans la newsletter. Le « suivi des conversions » permet en outre d’analyser si, après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter, le destinataire a réalisé une action définie au préalable (p. ex. l’achat d’un produit sur notre site internet). Pour obtenir plus d’informations sur l’analyse des données par CleverReach, veuillez vous adresser à : https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.
1.4 Inscription et utilisation de BYRD
Pour pouvoir utiliser notre technologie BYRD et les services qui y sont liés, il est nécessaire de s’inscrire, ce qui implique la collecte et le traitement de vos prénom et nom, des coordonnées de votre entreprise et de vos coordonnées professionnelles.
La mise à disposition des données susmentionnées est nécessaire pour que vous puissiez utiliser notre technologie BYRD.
1.5 Prospection
Si BAYARD reçoit le nom et/ou l’adresse électronique professionnelle d’un client ou d’une personne concernée appartenant au client (p. ex. en qualité de collaborateur) en relation avec la commande d’une prestation, BAYARD peut traiter cette adresse électronique à des fins de prospection, notamment pour l’envoi par courriel d’offres et d’informations sur ses propres produits et services similaires, tant qu’aucune objection à cet égard n’a été émise.
Il est possible de s’opposer à tout moment à cette utilisation du nom et/ou de l’adresse électronique en envoyant un message à datenschutz@bayard-consulting.com ou en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les courriels correspondants.
La base juridique de ce traitement des données à caractère personnel est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
2. Utilisation de cookies
Nous utilisons des cookies lorsque vous vous rendez sur notre site internet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre appareil (terminal) et enregistrés par votre navigateur. Ils servent en particulier à déterminer la fréquence d’utilisation et le nombre d’utilisateurs de notre site internet, ainsi qu’à rendre votre visite plus sûre.
Lorsque vous accédez au site internet, une bannière de cookies vous informe du dépôt de cookies techniquement nécessaires sur la base de notre intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, afin de nous permettre de vous fournir nos services sans erreur technique et de manière optimale.
En outre, une information vous est donnée sur les cookies de performance et/ou les cookies de marketing auxquels vous pouvez consentir sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Pour retirer votre consentement déjà donné et obtenir un aperçu des cookies proposés qui peuvent être mis en œuvre, vous pouvez révoquer ici votre consentement ou modifier vos paramètres à tout moment.
2.1. Durée de stockage des cookies
Si nécessaire, vous pouvez à tout moment consulter les différentes durées de stockage des cookies en cliquant sur (lien vers les paramètres des cookies).
2.2. Utilisation d’un outil de gestion du consentement
Afin de contrôler l’utilisation des cookies que vous avez acceptés, BAYARD a recours aux services d’un prestataire mandaté par ses soins et lié par des instructions, qui gère l’outil de gestion du consentement. Dans les paramètres des cookies (ici ), vous pouvez à tout moment consulter ou modifier les paramètres que vous avez définis.
2.3. Outil de suivi et service d’analyse web
Nous utilisons des services d’analyse web comme outils de suivi. Ces outils recourent également aux cookies, de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil (terminal) et qui nous permettent d’analyser l’utilisation du site internet. Il s’agit par exemple de collecter des informations sur vos dernières visites ou sur la manière dont vous vous déplacez sur le site internet. Ces données sont stockées sur des serveurs en Allemagne et rassemblées de manière anonyme dans des rapports. Ce traitement de données vise à vous offrir une expérience optimale sur le site internet et ne sera appliqué qu’après votre consentement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement ici à tout moment.
3. Médias sociaux
LinkedIn
L’appel du site LinkedIn, LinkedIn, 2029 Stierlin Courtm, Mountain View, CA 94043, États-Unis, est reconnaissable au signe « in » sur fond bleu. Si vous activez notre bouton « in » dans le cadre de la solution à 2 clics, une connexion est établie avec le serveur de LinkedIn, et le plugin de LinkedIn est alors rechargé sur la page internet concernée. Le contenu du bouton « in » est transmis directement par LinkedIn à votre navigateur, qui l’intègre à la page web. Il est possible que votre adresse IP soit ainsi transmise à LinkedIn aux États-Unis. Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par LinkedIn, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn relative au bouton « in ». Si vous êtes membre de LinkedIn et que vous ne souhaitez pas que LinkedIn collecte des données vous concernant via notre site internet lorsque le bouton « in » est activé et les relie à vos données de membre enregistrées sur LinkedIn, vous devez vous déconnecter de LinkedIn avant de vous rendre sur notre site internet.
Instagram
Lors de l’appel du site Instagram, notre site internet utilise des fonctions de Meta Plattforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande. Une connexion entre votre navigateur et les serveurs d’Instagram est alors établie, et des données sont ainsi déjà transmises à Instagram. Si vous possédez un compte Instagram, ces données peuvent y être associées. Lors de l’accès à votre compte Instagram, la politique en matière de cookies et les conditions d’utilisation d’Instagram, disponibles sur https://help.instagram.com/581066165581870/, s’appliquent.
X (ex-Twitter)
Notre site internet a recours à des fonctions de X (ex-Twitter), Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Lorsque vous consultez nos pages contenant des plugins de X, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de X. Des données sont ainsi déjà transmises à X. Si vous possédez un compte X, ces données peuvent y être associées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte X, veuillez vous déconnecter de X avant de consulter notre site. Les interactions, notamment le fait de cliquer sur un bouton « Retweeter », sont aussi transmises à X.
Facebook
Ce site internet utilise des plugins sociaux de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (ci-après « Facebook »). Lorsque vous consultez des pages contenant un tel plugin, des données sur votre comportement de visiteur sont automatiquement transmises aux serveurs de Facebook. L’exploitant du site internet n’a aucune influence sur le type et l’étendue des données collectées et transmises à Facebook. En cas de connexion à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à votre compte Facebook.
4. Destinataires et catégories de destinataires des données en général
En tant qu’entreprise du groupe Markant, nous pouvons également communiquer vos données à caractère personnel au sein du groupe Markant aux fins mentionnées dans la présente déclaration de protection des données personnelles. En particulier, Markant Services International GmbH (Hanns-Martin Schleyer-Strasse 2, 77656 Offenbourg, Allemagne) traite des données à caractère personnel en notre nom et selon nos instructions, dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir certains services techniques.
Les autres destinataires des données à caractère personnel sont notamment les suivants :
• Sous-traitants pour l’assistance relative aux applications informatiques, l’organisation d’un système de gestion de la relation client, les demandes d’assistance, les agences en ligne, la destruction de données et les services d’audit
• Établissements de crédit et de services financiers
• Organismes et institutions publics (p. ex. administration fiscale, service des impôts, douanes)
• Avocats, auditeurs ou conseillers spécialisés similaires
Nous tenons à préciser ici que nous ne travaillons qu’avec des sous-traitants qui ont conclu avec nous un accord de mandat conformément à l’article 28 du RGPD et qui s’engagent ainsi par écrit à respecter la protection des données et les instructions de BAYARD.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à la finalité de traitement correspondante. Nous respectons à cet effet les durées de conservation prescrites par la loi. Dans la mesure où il n’existe pas d’obligations de conservation plus contraignantes, les données sont systématiquement anonymisées ou effacées après l’accomplissement ou la disparition de la finalité. Par ailleurs, les indications relatives à la durée de conservation en relation avec les finalités de traitement correspondantes qui sont fournies dans la présente déclaration de protection des données personnelles s’appliquent.
III. Informations sur les autres procédures de traitement des données
1. Procédure de candidature
Les données à caractère personnel issues de la procédure de candidature sont traitées à des fins de recrutement. Les coordonnées, les adresses et les données de candidature telles que le CV et les diplômes sont conservées pendant au moins 4 mois après la clôture de la procédure de candidature. La transmission des données se fait par courrier électronique ou postal. La base juridique est l’article 26, paragraphe 1, phrase 1, de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) ou l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
2. Traitement des données des fournisseurs ou des clients
Nous traitons les données collectées dans le but d’exécuter ou de préparer un contrat sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Celles-ci sont conservées après la disparition de la finalité aussi longtemps qu’elles sont nécessaires, dans le respect des durées de conservation prescrites par la loi.
IV. Vos droits
Nous souhaitons tout d’abord vous informer ici de vos droits en qualité de personne concernée conformément aux articles 15 à 22 du RGPD. Ces droits sont les suivants :
• droit d’accès (article 15 du RGPD)
• droit de rectification (article 16 du RGPD)
• droit à l’effacement ou « droit à l’oubli » (article 17 du RGPD)
• droit à la limitation du traitement des données (article 18 du RGPD)
• droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
• droit d’opposition au traitement des données (article 21 du RGPD)
En ce qui concerne le droit d’opposition, veuillez tenir compte des remarques suivantes :
En cas de traitement des données visant à préserver nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus vos données à caractère personnel, à moins que nous ne démontrions qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (article 21, paragraphe 1, du RGPD).
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel à des fins de prospection (article 21, paragraphe 2, du RGPD).
Si le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.
Pour exercer vos droits en qualité de personne concernée, vous pouvez vous adresser à datenschutz@bayard-consulting.com ou utiliser l’adresse mentionnée au point I ci-dessus.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.